Para aprovar pedido de compra pelo celular respeitando a alçada, o app não pode ter regra própria: ele precisa consultar as alçadas configuradas no ERP e devolver a decisão para lá. Assim, o que vale no computador vale no bolso.
O medo mais comum é que a aprovação móvel vire um atalho. Alguém aprova um valor acima do limite porque o aplicativo deixou. Isso só acontece quando a regra é copiada para fora do ERP.
Onde a alçada deve morar
A alçada tem um único dono: o ERP. É ele que sabe quem aprova o quê, por valor, centro de custo ou tipo de compra.
O app só mostra a pendência a quem é o aprovador da vez e envia a resposta. Se o ERP recusar a operação, o aprovador recebe o motivo na tela. Se a regra mudar no ERP, o celular muda junto, sem ajuste duplicado.
O que o aprovador precisa ver antes de decidir
Aprovar sem contexto é só clicar. A tela precisa responder às perguntas que o aprovador faria se estivesse na mesa do comprador.
- Itens e quantidades. O que está sendo comprado, linha a linha.
- Valores. Preço unitário e total do pedido.
- Histórico do fornecedor. Compras anteriores, para comparar.
- Solicitante. Quem pediu e para qual necessidade.
- Situação da alçada. Se a decisão cabe a você ou a outro nível.
Aprovar ou rejeitar, com registro
Imagine um pedido parado porque o gerente está em viagem. Com a notificação de pendência em tempo real, ele abre o pedido, confere os itens e decide em poucos toques.
Na rejeição, a justificativa fica registrada. Isso evita o clássico "por que foi recusado?" dias depois. O App de Aprovação de Compras, da FBS Portais, funciona assim: segue as alçadas do ERP e grava aprovação ou rejeição com justificativa.
O que verificar em qualquer app de aprovação
- Origem da regra. A alçada vem do ERP ou foi recriada no app?
- Retorno ao ERP. A decisão aparece lá sem digitação?
- Perfil. Cada pessoa vê só o que lhe cabe?
- Histórico. Dá para saber quem decidiu e por quê?
O aprovador pode aprovar um valor acima da própria alçada pelo celular?
Não, se o app respeitar o ERP. A validação acontece no ERP a cada operação, e o celular não cria exceção.
Preciso instalar algo para aprovar pelo celular?
Na FBS Portais, o acesso é por navegador e celular, sem instalação. Hospedagem e atualizações ficam com a FBS Portais.
Seu próximo passo: liste as alçadas hoje configuradas no ERP e escolha três pedidos recentes que ficaram parados esperando aprovação. Leve esse material à equipe de TI e verifique se a regra poderia ser consultada pelo celular sem ser copiada.